FAQ – Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf alle deine Fragen – falls du jedoch etwas auf dem Herzen hast, das hier nicht aufgelistet ist, melde dich gerne bei uns per Mail: info@pferde-magazin.info

Account

  • Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

    Klicke einfach in der Anmeldemaske auf „Passwort vergessen“, dann bekommst du eine Mail, in der die weiteren Schritte beschrieben werden.

  • Was passiert, wenn ich meinen Account lösche?

    Solange du keine bezahlte Mitgliedschaft oder gekündigt hast, hat das keine Folgen für dich – jedoch kannst du dann keine Artikel mehr sehen, und das ist doch schade. Falls du dich entschieden hast, dich für den Newsletter einzutragen, bekommst du diesen auch weiterhin.

Mitgliedschaft

  • Was passiert bei einer Bronze-Mitgliedschaft, wenn ich 5 Artikel gelesen habe?

    Nichts – du kannst jedoch in diesem Monat keine weiteren Artikel mehr ansehen und wirst auch darauf hingewiesen. Wenn du trotzdem weiterlesen möchtest, kannst du upgraden auf eine Silber- oder Goldmitgliedschaft.

  • Wie kann ich meine Mitgliedschaft upgraden?

    Wenn du deine Mitgliedschaft erweitern möchtest, kannst du das einfach unter „Mein Profil“, „Meine Mitgliedschaft“ tun. Klicke auf „upgraden“ und schon geht’s los. Die Laufzeit deiner alten Mitgliedschaft ist somit aufgelöst, da du ab diesem Zeitpunkt eine neue Mitgliedschaft bei uns hast.

  • Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

    Wenn du deine Mitgliedschaft kündigen möchtest, kannst du das einfach unter „Mein Profil“, „Meine Mitgliedschaft“ tun. Klicke auf „kündigen“, dann bist du schon fertig. Bitte beachte jedoch, dass jede Mitgliedschaft 1 Jahr läuft - d.h. auch wenn du kündigst, läuft die Mitgliedschaft noch bis zum ursprünglich gebuchten Datum (wie bei einem Handyvertrag). Alternativ kannst du auch auf Bronze downgraden - das kostet nichts und du kannst weiterhin 5 Artikel pro Monat anschauen.

  • Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

    PayPal, Kreditkarte, Giropay, Sofortüberweisung

  • Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

    Wenn du einen Gutscheincode erhalten hast, kannst du diesen einfach bei deiner Registrierung in das vorgegebene Feld eintragen. Das System zeigt dir dann an, für welchen Betrag der Gutschein gültig ist und berechnet entsprechend weniger.

  • Kriege ich auch ein Begrüßungsgeschenk, wenn ich von Silber auf Gold upgrade?

    Leider nicht :) Diese Geschenke sind für neue Gold-Mitglieder gedacht. Trotzdem hast du natürlich Vorteile: eine Menge Shopping-Rabatte in verschiedenen Shops und sogar bei Kursen, einen Expertentalk, Produkttests und auch Verlosungen nur für Gold-Mitglieder.

Newsletter

Produkttests

  • Wie kann ich mich für einen Produkttest bewerben?

    Wenn du bei einem Test mitmachen möchtest, musst du eine Gold-Mitgliedschaft haben. Dann kannst du im Gold-Bereich sehen, ob ein Test ausgeschrieben ist und dich dort über den weiteren Ablauf informieren - da steht dann genau drin, wo du dich melden musst etc. Falls du ausgewählt wurdest, solltest du dich innerhalb der angegebenen Frist bei uns melden.

  • Wie läuft ein Produkttest ab?

    Wenn du für einen Produkttest ausgewählt wurdest, benachrichtigen wir dich per Mail und besprechen weitere Details mit dir - dann kannst du uns zum Beispiel deine Größe mitteilen. Wir senden dir dann das Produkt mit einem Fragebogen zu, sodass du es mehrere Wochen ausprobieren kannst. Danach schickst du uns den ausgefüllten Bogen und einige Fotos des Produkts per Mail zurück.

  • Darf ich das Produkt nach einem Produkttest behalten?

    Kurz und knapp: ja.

Sonstiges

  • Kann ich eigene Themenvorschläge bringen?

    Gerne! Falls du ein interessantes Thema für uns hast, welches noch nicht auf unserer Seite zu finden ist, kannst du uns gerne eine Email schreiben oder in das Feld eintragen welches erscheint, wenn deine Suchanfrage keinen Treffer erzielt hat.